หลักสูตรบริหารการจัดการ

หลักสูตรการบริหารจัดการแบบองค์รวม

(Holistic Management)

ระยะเวลาอบรม 1 วัน

หลักการและเหตุผล

มาตรฐาน ISO 9000 และ ISO14000 กำลังปรับเปลี่ยนครั้งสำคัญในปี คศ. 2015  ที่ต้องการให้องค์กรอยู่รอดในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมอย่างมาก และต้องการให้ผู้บริหารเข้ามามีส่วนร่วมมากขึ้น ด้วยการมุ่งเน้นการนำประเด็น (Issues)บริบทภายนอกและภายในองค์กรและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มาบูรณาการเข้ากับระบบบริหาร การบริหารเชิงกลยุทธ์ และการนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติให้เกิดประสิทธิผล  ดังนั้นการบริหารจัดการแบบองค์รวม (Holistic Management) เป็นการบริหารที่ทำให้เกิดการเชื่อมโยงกลยุทธ์  ระบบ กระบวนการ และการปฏิบัติให้สอดคล้องและบูรณาการกัน ซึ่งหลักสูตรนี้ได้นำเอาเครื่องมือที่เรียกว่า Balanced Scorecard(BSC) มาช่วยในการเชื่อมโยงให้สอดคล้อง เพื่อให้การบริหารจัดการ เกิดประสิทธิผลตามทิศทางเชิงกลยุทธ์ขององค์กร แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมในปัจจุบันที่รุนแรง และไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน รวมทั้งการเชื่อมโยงและการประยุกต์ใช้ตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน KPI (Key Performance Indicators) ไปสู่การปฏิบัติ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน อันจะทำให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน

วัตถุประสงค์

1. เพื่อให้เข้าใจแนวคิดการปรับเปลี่ยนการบริหารจัดการตามมาตรฐานสากลในยุคปัจจุบัน
2. เพื่อให้เข้าใจการบริหารแบบ Holistic Management
3. เพื่อนำ Balanced Scorecard และ Key Performance Indicators ไปใช้ในการนำกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ และเกิดความเชื่อมโยงและบูรณาการ

หัวข้อการฝึกอบรม

• แนวคิดในการจัดทำมาตรฐานระบบบริหารของ ISO
• แนวทางการนำบริบทองค์กรและความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย มาบูรณาการกับระบบบริหาร
• ความสำคัญของ Holistic Management
• การนำ Balanced Scorecard ไปประยุกต์
• การกระจายวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์และตัวชี้วัด และการวัดผลการดำเนินงาน

วิธีการฝึกอบรม

บรรยาย โดยที่ปรึกษาด้านระบบบริหารจัดการ

­คุณสมบัติผู้เข้าอบรม

ผู้บริหาร ทีมงานและผู้เกี่ยวข้อง  ในการจัดทำระบบบริหาร ISO

จำนวนผู้เข้าอบรม        ………..

กำหนดการอบรม

อุปกรณ์ประกอบการอบรม

รายการ

• เครื่อง LCD PROJECTOR ………  เครื่อง

กระดานไวท์บอร์ด หรือ FLIP CHART  และปากกาเคมี